Вакансии в системе культуры Ямало-Ненецкого автономного округа
Дата размещения: 18.05.2026
МО / учреждения:: ГАУ ЯНАО «Новоуренгойский государственный музей»
Направление деятельности: Музеи
Должностные обязанности: 2.1. Работа с посетителями и продажа услуг:
– Встреча посетителей, консультация по экспозициям, услугам музея, правилам посещения, навигации.
– Продажа входных билетов, билетов на мероприятия, экскурсии, мастер-классы и абонементов с использованием всех видов оплаты (наличный, безналичный расчет, онлайн-оплата).
Ключевая обязанность: Активная работа по привлечению посетителей к участию в программах лояльности:
– По «Пушкинской карте»: Консультация, помощь в покупке билета.
– По карте «Морошка»: Инициативное информирование о программе, корректная регистрация посещения.
– Работа с претензиями посетителей в рамках своей компетенции, информирование руководства о конфликтных ситуациях.
2.2. Активное привлечение аудитории (исходящие коммуникации):
Телефонные звонки:
– По базе потенциальных посетителей с целью информирования о новых выставках, экскурсионных программах, услугах и скидках.
– Напоминание о предстоящих мероприятиях по спискам предварительной регистрации.
– Проведение опросов и сбор обратной связи от недавних посетителей.
Работа с почтой:
– Рассылка анонсов, приглашений, по сегментированным базам.
– Персональная переписка с организаторами групп по вопросам бронирования и условий посещения.
– Поддержание актуальности базы контактов для рассылок.
2.3. Операционно-административная работа:
– Контроль за пропускным режимом, ведение учета посетителей, экскурсионных групп.
– Обеспечение чистоты и порядка на вверенной территории (стойка администратора, гардероб, зона ресепшена).
– Прием и распределение входящих телефонных звонков.
– Выполнение поручений непосредственного руководителя.
– Своевременная сдача кассовой отчетности, подготовка и сверка отчетов по установленным формам.
Ведение и обновление базы данных посетителей (внесение новых контактов, отметки о звонках, результат коммуникации).
2.4. Обеспечение мероприятий:
– Подготовка рабочего места к началу мероприятия (проверка списков, билетов, раздаточных материалов).
– Встреча и регистрация участников мероприятий, экскурсионных групп.
– Взаимодействие со смотрителями и экскурсоводами по вопросам допуска посетителей в залы.
2.5. Соблюдение стандартов и безопасности:
– Соблюдение правил кассовой дисциплины, инструкций по работе с наличными денежными средствами.
– Соблюдение конфиденциальности (персональные данные посетителей, коммерческая информация).
– Соблюдение правил охраны труда, пожарной безопасности, электробезопасности на рабочем месте.
– Мониторинг общей обстановки в зоне ответственности, оперативное информирование руководства о нештатных ситуациях.
3. Взаимодействие
Администратор взаимодействует:
С заместителем директора — по вопросам привлечения посетителей, отчетности, программам лояльности.
С заведующим экскурсионно-методическим отделом — по организации мероприятий, графику экскурсий.
С бухгалтерией — по вопросам кассовой дисциплины и сдачи выручки.
С посетителями — как основное контактное лицо.
Опыт работы: 2
Дополнительно (требования к кандидату): Администратор должен знать:
– законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся деятельности учреждения;
– структуру ГАУ ЯНАО «Новоуренгойский государственный музей»;
– формы и методы организации музея;
– научные и технические достижения в сфере культуры и искусства;
– основы менеджмента;
– основы маркетинга и продаж;
– формы и методы культурно-массовой работы с населением;
– основы педагогики и психологии;
– основы трудового законодательства;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
– законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам культуры;
Тип занятости: Постоянная
Зарплата до: 95 000
Наименование организации: ГАУ ЯНАО "Новоуренгойский государственный музей"
Адрес организации: г. Новый Уренгой, ул. Молодежная 17Г
Телефон организации: 8(3494)23-94-11
Адрес эл. почты организации: nurmuzey@yanao.ru
Сайт организации: Новоуренгойский государственный музей
ФИО руководителя организации: Егорова Ксения Борисовна
Администратор
МО / учреждения:: ГАУ ЯНАО «Новоуренгойский государственный музей»
Направление деятельности: Музеи
Должностные обязанности: 2.1. Работа с посетителями и продажа услуг:
– Встреча посетителей, консультация по экспозициям, услугам музея, правилам посещения, навигации.
– Продажа входных билетов, билетов на мероприятия, экскурсии, мастер-классы и абонементов с использованием всех видов оплаты (наличный, безналичный расчет, онлайн-оплата).
Ключевая обязанность: Активная работа по привлечению посетителей к участию в программах лояльности:
– По «Пушкинской карте»: Консультация, помощь в покупке билета.
– По карте «Морошка»: Инициативное информирование о программе, корректная регистрация посещения.
– Работа с претензиями посетителей в рамках своей компетенции, информирование руководства о конфликтных ситуациях.
2.2. Активное привлечение аудитории (исходящие коммуникации):
Телефонные звонки:
– По базе потенциальных посетителей с целью информирования о новых выставках, экскурсионных программах, услугах и скидках.
– Напоминание о предстоящих мероприятиях по спискам предварительной регистрации.
– Проведение опросов и сбор обратной связи от недавних посетителей.
Работа с почтой:
– Рассылка анонсов, приглашений, по сегментированным базам.
– Персональная переписка с организаторами групп по вопросам бронирования и условий посещения.
– Поддержание актуальности базы контактов для рассылок.
2.3. Операционно-административная работа:
– Контроль за пропускным режимом, ведение учета посетителей, экскурсионных групп.
– Обеспечение чистоты и порядка на вверенной территории (стойка администратора, гардероб, зона ресепшена).
– Прием и распределение входящих телефонных звонков.
– Выполнение поручений непосредственного руководителя.
– Своевременная сдача кассовой отчетности, подготовка и сверка отчетов по установленным формам.
Ведение и обновление базы данных посетителей (внесение новых контактов, отметки о звонках, результат коммуникации).
2.4. Обеспечение мероприятий:
– Подготовка рабочего места к началу мероприятия (проверка списков, билетов, раздаточных материалов).
– Встреча и регистрация участников мероприятий, экскурсионных групп.
– Взаимодействие со смотрителями и экскурсоводами по вопросам допуска посетителей в залы.
2.5. Соблюдение стандартов и безопасности:
– Соблюдение правил кассовой дисциплины, инструкций по работе с наличными денежными средствами.
– Соблюдение конфиденциальности (персональные данные посетителей, коммерческая информация).
– Соблюдение правил охраны труда, пожарной безопасности, электробезопасности на рабочем месте.
– Мониторинг общей обстановки в зоне ответственности, оперативное информирование руководства о нештатных ситуациях.
3. Взаимодействие
Администратор взаимодействует:
С заместителем директора — по вопросам привлечения посетителей, отчетности, программам лояльности.
С заведующим экскурсионно-методическим отделом — по организации мероприятий, графику экскурсий.
С бухгалтерией — по вопросам кассовой дисциплины и сдачи выручки.
С посетителями — как основное контактное лицо.
Опыт работы: 2
Дополнительно (требования к кандидату): Администратор должен знать:
– законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся деятельности учреждения;
– структуру ГАУ ЯНАО «Новоуренгойский государственный музей»;
– формы и методы организации музея;
– научные и технические достижения в сфере культуры и искусства;
– основы менеджмента;
– основы маркетинга и продаж;
– формы и методы культурно-массовой работы с населением;
– основы педагогики и психологии;
– основы трудового законодательства;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
– законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам культуры;
Тип занятости: Постоянная
Зарплата до: 95 000
Наименование организации: ГАУ ЯНАО "Новоуренгойский государственный музей"
Адрес организации: г. Новый Уренгой, ул. Молодежная 17Г
Телефон организации: 8(3494)23-94-11
Адрес эл. почты организации: nurmuzey@yanao.ru
Сайт организации: Новоуренгойский государственный музей
ФИО руководителя организации: Егорова Ксения Борисовна
Оставить отклик на вакансию
Вы также можете отправить свое резюме, по этой ссылке.